Guest Guide 220 Mont Assiniboine


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Wifi

WIFI Name: MT225

WIFI Password: tremblant


Guest Support


PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

We offer 24 hour chat support for all our guests if you have any questions. Our local guest service team can respond to units between the hours of 9:00AM to 5:00PM, Sunday through Thursday and 9:00AM to 8:00PM Friday and Saturday.


Home Information


PARKING AND EV CHARGER
There is a large parking area and driveway in front of the house. There is no EV charger. There is a standard exterior wall outlet near the front door.


TVS

There is a smart TV in the living room and in the upstairs bedroom. To use the smart TVs, Turn them on by pressing the power button. Then, press the "home" button on the remote and select the streaming app of your choice. Feel free to use YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave, or any other streaming apps. Some of the apps will require your own login details. Don't forget to log out before you leave!



FIREPLACE

There is a gas fireplace in the living room. To use the fireplace, press the on button on the remote. It will light itself automatically after a few seconds. To turn it off, press the off button on the remote until the fire goes out. Use the arrows to adjust the temperature.

HEATING & COOLING
For heating, there are standard thermostats located throughout the house. To adjust them, use the arrow buttons. There is also a smart thermostat located in the living room. Turn it to adjust the temperature.

There is a floor heating thermostat located in the entrance. To adjust the floor heating, press the A/F button to select the floor heating option indicated by the foot icon. Then use the arrow buttons to adjust to desired temperature.

For cooling, use the smart thermostat located in the living room. Turn it to adjust the temperature.

BBQ
There is a gas BBQ outside on the back deck.
To use the BBQ, open the main line propane valve on the wall behind the BBQ.
Then, turn the gas dials to start gas flow and hold the igniter button until the flame is lit.
Adjust dials to desired flame level. BBQ instructions are also written on the inside of the bottom door of the BBQ. Please turn off the valve behind the BBQ and clean the grill as best you can after each use.



DISHWASHER
The dishwasher works best on normal mode. To operate, load dishes and dish pods inside, press the power button to turn on, select the normal mode and press and hold the start button. We ask for any dirty dishes to be loaded into the dishwasher and started before you leave.

COFFEE MACHINE
There is a Keurig coffee machine.

HOT TUB
There is a hot tub located outside on the back deck. It is cleaned, treated and adjusted by a spa technician before every check in. To start the jets, press the jets button on the control panel. To adjust the temperature, use the arrow buttons on the control panel. There is also a light button.


WASHER AND DRYER
The washer and dryer are located in the closet next to the dining room table.
To operate the washer and dryer, add desired detergent or fabric softener, use the dial to select wash or dry mode, then press and hold the start pause button.

Detergent pods and fabric softener sheets are located on top or at the bottom of the washer and dryer.

GARBAGE & RECYCLING
Please bring garbage bags and recycling to the garbage containers located at the beginning of the road. We appreciate your efforts to help us keep this unit clean! Here is a google maps pin of the garbage container location.


CHECKING OUT
Upon checking-out, please ensure the following:

  • Log out of all Apps on the televisions.
  • Load and turn on dishwasher
  • Remove garbage and recycling


House Rules


NOISE
Noise that disrupts the peace and enjoyment of neighbors will not be tolerated. The neighbors are permanent residents and may call the police if noise is excessive. If any fines or penalties are issued, they will be collected from your deposit or through additional means as required.

SMOKING
No smoking inside. Any evidence including odour or visual evidence will be documented and a $1000 fine will be issued.

You are surrounded by people who want to enjoy their stay. Make sure you are far enough away from people and the building. This is to avoid any risk of fire and to respect everyone. Smoking is not allowed on the balcony.

DAMAGE
Damage must be reported to our Guest Support Team to be assessed and discussed prior to departure. We understand accidents happen; we are here to assist and help when you notify us.

PETS
This unit is not pet friendly.

POWER OUTAGE
In the event of a power outage, please notify guest services and be aware of the following:

  • It is possible you might not have running water
  • You can check Hydro Quebec to see when power will be restored.


EMERGENCY SERVICES

For Police, Fire or Ambulance emergencies please call 911 and provide the unit's address located on the map above.

Hospital
234 Saint-Vincent Street, Ste-Agathe 1-819-324-4000

CLSC Medical Clinic
635 Leonard Street, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

FAQ's
Is there a shuttle?

No need to drive! All public transportation is free in Tremblant. Zenbus is the free app with a bus schedule LIVE.

Is there a map of the local trails?

Absolutely! Click here for the trails

Where can we get groceries nearby?

You can get groceries from the following stores: Super C, Metro, IGA, Bonichoix, Maxi . There is also a Canadian Tire and SAQ (alcohol) nearby.

Where can I get more info about Mont-Tremblant?

The Town of Mont-Tremblant provides a 24-hour service to answer your questions.
Here's the number to call: 311 or the website if you prefer:  https://www.villedemont-tremblant.qc.ca/fr 


Local Restaurants and Activities


Restaurants

Find a list of our favorites here that we're sure you'll love!
 

Activities

There's so much to do and explore all year-round in Mont-Tremblant! Here's a list of our top recommended activities.

Français


Wifi


Nom Wifi: MT225

Mot de passe Wifi: tremblant


Soutien à la Clientèle

Nous offrons à tous nos clients un service de chat 24 heures sur 24 si vous avez des questions. Notre équipe locale de service à la clientèle peut répondre aux unités entre 9h00 et 17h00, du dimanche au jeudi, et entre 9h00 et 20h00 le vendredi et le samedi.


Équipe de soutien aux visiteurs de PROPERTY VALET : 1-877-711-7829


Informations sur la Maison

STATIONNEMENT
Il y a un grand espace de stationnement devant la maison. Il n'y a pas de chargeur EV. Il y a une prise murale extérieure standard près de la porte d'entrée.


TELEVISIONS
Il y a une télévision intelligente dans le salon et dans la chambre à l'étage du haut. Pour utiliser les télévisions intelligentes, allumez-les en appuyant sur le bouton d'alimentation. Ensuite, appuyez sur le bouton « accueil » de la télécommande et sélectionnez l'application de streaming de votre choix. N'hésitez pas à utiliser YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave ou toute autre application de streaming. Certaines applications nécessiteront vos propres informations de connexion. N'oubliez pas de vous déconnecter avant de partir !

FOYER
Il y a un foyer au gaz dans le salon. Pour utiliser la foyer, appuyez sur le bouton "on" de la télécommande. Le foyer s'allumera automatiquement après quelques secondes. Pour l'éteindre, appuyez sur le bouton "off" de la télécommande jusqu'à ce que le feu s'éteigne. Utilisez les flèches pour ajuster la température.

CHAUFFAGE ET CLIMATISATION
Pour le chauffage, il y a des thermostats standards situés dans toute la maison. Pour les régler, utilisez les boutons fléchés. Il y a aussi un thermostat intelligent situé dans le salon. Tournez-le pour ajuster la température.

Il y a également un thermostat pour le plancher chauffant situé dans l'entrée. Pour régler la température du plancher chauffant, appuyez sur le bouton A/F pour sélectionner l'option de plancher chauffant indiquée par l'icône du pied. Utilisez ensuite les boutons fléchés pour régler la température souhaitée.

Pour la climatisation, utilisez le thermostat intelligent situé dans le salon. Tournez-le pour ajuster la température.


LE BARBECUE
Pour utiliser le barbecue, ouvrez la valve principale de gaz situé sur le mur derrière le barbecue.

Tournez ensuite les cadrans de gaz pour démarrer le débit de gaz et maintenez le bouton d'allumage enfoncé jusqu'à ce que la flamme s'allume.
Réglez les cadrans pour obtenir le niveau de flamme souhaité.

Veuillez fermer la valve situé derrière le barbecue et nettoyer le gril le mieux possible après chaque utilisation.



LAVE-VAISSELLE

Le lave-vaisselle fonctionne mieux en mode normal. Pour le faire fonctionner, chargez la vaisselle et les dosettes de vaisselle à l'intérieur, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre en marche, sélectionnez le mode normal et appuyez sur le bouton de démarrage en le maintenant enfoncé. Nous vous demandons de charger la vaisselle sale dans le lave-vaisselle et de le mettre en marche avant votre départ.

MACHINE À CAFÉ
Il y a une machine à café Keurig.

LAVEUSE ET SÉCHEUSE
La laveuse et la sécheuse sont situées dans le placard à côté de la salle à manger.
Pour faire fonctionner la laveuse et la sécheuse, ajoutez le détergent et l'assouplissant souhaités, utilisez le cadran pour sélectionner le mode de lavage ou de séchage, puis appuyez sur le bouton de démarrage et de pause et maintenez-le enfoncé.

Les pastilles de détergent et les feuilles d'assouplissant se trouvent sur le dessus du laveuse et de la sécheuse.

JACUZZI
Il y a un jacuzzi situé à l'extérieur sur la terrasse arrière. Il est nettoyé, traité et réglé par un technicien de spa avant chaque arrivée. Pour démarrer les jets, appuyez sur le bouton des jets sur le panneau de commande. Pour ajuster la température, utilisez les boutons fléchés sur le panneau de commande. Il y a aussi un bouton pour la lumière.

ORDURES ET RECYCLAGE
Veuillez apporter des sacs à ordures et de recyclage aux conteneurs à déchets situés au début de la route. 

Voici un lien Google Maps pour l'emplacement des conteneurs à déchets :

DÉPART
Au moment du départ, veuillez vous assurer que les points suivants sont respectés :

  • La clé du casier est remise dans la boîte de fermeture.
  • Déconnexion de toutes les applications sur les téléviseurs
  • Charger et mettre en marche le lave-vaisselle
  • Sortir les poubelles et le recyclage


Règlements de la Maison

BRUIT
Le bruit qui perturbe la tranquillité et la jouissance des voisins ne sera pas tolérée. Si des amendes ou des sanctions sont émises, elles seront prélevées sur votre dépôt ou par des moyens supplémentaires.

FUMER
Il est interdit de fumer à l'intérieur. Tout signe, y compris une odeur ou une preuve visuelle, sera documenté et une sanction de 1000 $. Veillez à vous éloigner suffisamment des gens et du bâtiment. Ceci afin d'éviter tout risque d'incendie et de respecter tout le monde.

DOMMAGES
Les dommages doivent être signalés à notre équipe d'assistance aux hôtes pour être évalués et discutés avant le départ. Nous comprenons que des accidents peuvent se produire ; nous sommes là pour vous assister et vous aider lorsque vous nous en informer.

ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans cette maison. Si vous avez apporté un animal avec vous, des frais de nettoyage supplémentaires de 300 $ seront facturés.


PANNE D'ÉLECTRICITÉ
En cas de panne de courant, veuillez en informer le service clientèle. Veuillez tenir compte des points suivants :

  • Il est possible que vous n'ayez pas d'eau courante

  • Vous pouvez consulter le site Hydro Quebec pour savoir quand le courant sera rétabli

SERVICES D'URGENCE
Pour les urgences de la police, des pompiers ou des ambulances, veuillez appeler le 911 et fournir l'adresse de l'unité située sur la carte ci-dessus.

Hôpital
234, rue Saint-Vincent, Ste-Agathe 1-819-324-4000

Clinique médicale du CLSC
635, rue Léonard, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

Équipe de soutien aux invités de Property Valet : 1-877-711-7829

FAQ's
Y a-t-il une navette Autobus?

Pas besoin de conduire ! Tous les transports publics sont gratuits à Mont Tremblant. Zenbus est l'application gratuite avec un horaire de bus EN DIRECT. 

Y a-t-il une carte des sentiers locaux ?

Absolument ; voici le lien ; https://www.tremblant.ca/mountain-village/maps

Où se trouve l'épicerie la plus proche ?

Vous pouvez faire vos courses dans les magasins suivants : Super C, Metro, IGA, Bonichoix, Maxi, Canadian Tire, SAQ


Où puis-je obtenir plus d'informations sur Mont-Tremblant ?

La ville de Mont-Tremblant fournit un service 24h pour répondre à vos questions.

Voici le numéro à composer : 311 et le lien : https://www.villedemont-tremblant.qc.ca/fr


 Restaurants Locaux & Activités
Restaurants

Trouvez ici une liste de nos favoris que nous sommes sûrs que vous allez adorer!

Activités

Il y a tant à faire et à explorer toute l'année à Mont-Tremblant! Voici une liste de nos principales activités recommandées.